I. Introducción

TRUE LAUNDRY (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa») se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.

II. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal cuando usted utiliza nuestros servicios, que incluye, pero no se limita a:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de Pago: Información de tarjetas de crédito o débito, datos bancarios.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.

III. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de lavandería.
• Procesar pagos y gestionar facturación.
• Comunicarnos con usted sobre consultas o reclamaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y promociones si ha dado su consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios a través del análisis de datos de uso y retroalimentación de los clientes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

IV. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos su información personal sobre la base de uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Su consentimiento para actividades específicas (por ejemplo, marketing).
• La necesidad de ejecutar un contrato entre usted y nosotros.
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio.

V. Compartición de su información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Autoridades legales y regulatorias cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• En el contexto de una transacción comercial, como una fusión o venta de activos.

VI. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

VII. Sus derechos

Usted tiene derechos en relación con su información personal, que incluyen:

• Acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos a otro controlador.
• Oposición al tratamiento de sus datos en base a nuestros intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados más abajo.

VIII. Retención de datos

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

IX. Cambios en Esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

X. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
reclamaciones@truelaundry.xyz